よくある質問

Cue(キュー)についてよく寄せられるご質問をまとめました。項目をタップすると回答が開きます。

Q 無料プランでできることは?Plus / Pro との違いは?

Free プランでは、オンデバイス(Apple Intelligence)でのAI解析、予定・ToDo・メモの管理、何回でも設定できる通知、iCloud バックアップ、複数端末でのライブ同期をご利用いただけます。

Plus / Pro では、サブカレンダーの作成と招待、完了するまで通知・重要な予定のカウントダウンなど高度なリマインダー、書類スキャン、アプリアイコンのカスタマイズといった機能が加わります。さらに Pro プランでは、クラウドAI解析もご利用いただけます。

各プランの詳しい内容は、アプリ内のプラン画面でご確認いただけます。

Q 入力したデータはどこに保存されますか?

データはお使いの端末に保存されます。Free プランでも設定 › iCloudの画面からバックアップを有効にすると、iCloud Drive へ自動的にバックアップされます(初期設定ではオフのため、有効にする操作が必要です)。

複数端末間のリアルタイム同期(CloudKit)も、無料で使えます。設定 › iCloudでオンにしてください(初期設定ではオフです)。

クラウドAI解析を明示的に有効にした場合を除き、データが外部の第三者サーバーに送信されることはありません。

Q 通知が届かないときはどうすればいいですか?

まず、端末の設定 › 通知で Cue の通知が許可されているかをご確認ください。

次に、アプリ内の設定 › 通知で通知設定を見直してみてください。

それでも解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

Q 到着通知(位置情報)はどのように使われますか?

到着通知は、登録した場所(自宅・学校など)に端末が近づいたときに、位置情報を使ってお知らせする機能です。

ご利用には、端末設定で位置情報の「常に許可」が必要です。取得した位置情報は端末内で処理され、外部に送信されることはありません。

Q AIによる解析はどこで行われますか?入力内容は外部に送信されますか?

AIによる解析は、契約プランに関わらず、まず端末内の Apple Intelligence(オンデバイスAI)で行われ、入力内容が外部に送信されることはありません。

Apple Intelligence に対応していない端末では、ルールベースの決定的な処理に自動的に切り替わります(特別な設定は不要です)。

Pro プランでクラウド解析を明示的に有効にした場合のみ、内容が外部のAIサービスに送信されます(月間の利用上限があります)。

Q サブカレンダーの共有はどうやって使いますか?

サブカレンダー共有は Plus / Pro の機能です。設定 › サブカレンダーから共有したい相手を指名して招待し、閲覧・編集などの権限を設定します。

招待された側は、無料でご参加いただけます。

Q 機種変更・再インストールしたらデータは引き継がれますか?

iCloud バックアップ、または CloudKit 同期(無料・設定でオン)が有効であれば、同じ Apple ID でログインした新しい端末にデータが引き継がれます。

あらかじめ設定 › iCloudでバックアップが有効になっているかを確認しておくと安心です。

Q 退会(サブスク解約)はどこから行いますか?

iPhone の設定アプリで最上部のご自身の Apple ID をタップし、サブスクリプションから Cue を選択すると解約できます。

また、アプリ内の設定 › プランから、App Store のサブスクリプション管理画面へ直接移動することもできます。

解決しないご質問がある場合は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。